Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
ornavilquest, con domicilio en C/ Aribau, 16, 08011 Barcelona, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que visitan nuestro sitio web ornavilquest.com y utilizan nuestros servicios de planificación financiera empresarial. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.
Como empresa especializada en soluciones de planificación financiera para empresas, entendemos la importancia crítica de mantener la confidencialidad de los datos financieros y empresariales que nos confías. Nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad como responsables del tratamiento de tus datos personales.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:
- Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
- Información empresarial: nombre de la empresa, cargo, sector de actividad, tamaño de la empresa
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Información financiera: cuando sea necesario para nuestros servicios de consultoría
- Datos de comunicación: correspondencia por correo electrónico, mensajes a través de formularios de contacto
- Cookies y tecnologías similares: preferencias del usuario, información de sesión
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades específicas:
- Proporcionar servicios de consultoría en planificación financiera empresarial
- Responder a consultas y solicitudes de información
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (con tu consentimiento)
- Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario en nuestro sitio web
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Realizar análisis estadísticos y de rendimiento de nuestros servicios
- Prevenir fraude y garantizar la seguridad de nuestros sistemas
4. Base Legal del Tratamiento
Fundamentos Legales
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el caso: consentimiento explícito para comunicaciones comerciales, ejecución contractual para la prestación de servicios, interés legítimo para mejoras del servicio y análisis, y cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y mercantil.
5. Tus Derechos como Usuario
De acuerdo con la normativa europea y española de protección de datos, tienes los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la restricción del procesamiento en ciertas situaciones.
6. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios
- Asesores legales o contables cuando sea necesario para cumplir con obligaciones profesionales
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- Socios comerciales específicos, siempre con tu consentimiento previo y explícito
Todos los terceros con los que compartimos información están obligados por acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con los mismos estándares de protección de datos que nosotros aplicamos.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para el acceso a sistemas internos
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación de datos
- Formación regular del personal en materia de protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de riesgos
- Control de acceso basado en el principio de necesidad de conocer
8. Retención de Datos
Períodos de Conservación
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de clientes activos se conservan mientras dure la relación comercial más un período adicional de 6 años según la legislación fiscal española. Los datos de consultas se eliminan tras 2 años de inactividad. Las cookies se eliminan según la configuración especificada en nuestra política de cookies.
9. Transferencias Internacionales
En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas.
Si utilizamos servicios en la nube o proveedores tecnológicos internacionales, verificamos que cumplan con estándares equivalentes de protección de datos y que dispongan de las certificaciones necesarias.
10. Modificaciones a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica al comienzo de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
Dirección: C/ Aribau, 16, 08011 Barcelona, España
Teléfono: +34 986 437 833
Email: info@ornavilquest.com
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 CET
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa vigente.